Kullanım Koşulları
SapancaBurada konaklama satmaz; müşteri ile tesisleri buluşturur. Fiyat, müsaitlik ve sözleşme tesis ile müşteri arasındadır.
1. Platformun rolü
SapancaBurada; konaklama veya turizm hizmeti satmaz. Müşteriler ile üye tesisleri buluşturan bir tanıtım ve talep iletim platformudur.
SapancaBurada; otel, bungalov veya tur paketini kendisi satmaz, tahsilat yapmaz ve konaklama sözleşmesinin tarafı olmaz. Fiyat, müsaitlik, iptal, iade ve hizmet kalitesi tamamen ilgili tesis ile müşteri arasındadır.
2. Teklif talepleri nasıl işler?
- Müşteri form doldurur; talep ilgili tesis paneline düşer.
- Tesis, paylaşılan telefon / e-posta ile müşteriye ulaşır ve teklifini iletir.
- Müşterinin sitede “gelen teklifler” hesabı yoktur; teklifler doğrudan iletişimle (arama, WhatsApp, e-posta) gelir.
- Anlaşma ve ödeme tesis ile müşteri arasında yapılır.
3. Kullanıcı yükümlülükleri
Doğru ve güncel bilgi vermek, başkasına ait iletişim bilgisi paylaşmamak, yasadışı veya yanıltıcı talep oluşturmamak kullanıcının sorumluluğundadır.
4. Tesis yükümlülükleri
Üye tesisler; müşteri verilerini yalnızca teklif / rezervasyon amacıyla kullanır, KVKK’ya uyar, spam veya kötüye kullanım yapmaz. Verinin tesis tarafındaki işlenmesinden tesis sorumludur.
5. Sorumluluk sınırı
Platform içeriğindeki tesis bilgileri bilgilendirme amaçlıdır; hatalar, kesintiler veya tesis–müşteri uyuşmazlıklarından SapancaBurada sorumlu tutulamaz. Zorunlu haller saklıdır.
6. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı anda geçerlidir.
Yayına almadan önce unvan / iletişim bilgilerini tamamlayın ve avukat incelemesi alın.